お店からのコメント

この度は、ご両家のお顔合わせという誠に晴れやかなお席の手土産に、当店の「宝達」をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
また、「味も見た目も引けを取らない」との身に余るお褒めの言葉を頂戴し、職人・スタッフ一同、大変光栄に存じます。

しかしながら、お届け指定日に商品が到着せず、多大なるご不便とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。大切な記念日に、本来であれば万全の状態でお迎えすべきところ、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回の事態を重く受け止め、より確実にお客様の元へお届けできるよう、配送管理体制の強化と改善に努めてまいる所存です。

「次は指定日を早めにしたい」という、お客様の寛大なお心遣いに心より感謝し、次回はさらにご満足いただけるおもてなしでお迎えしたく存じます。ご自身用にもお楽しみいただいたとのこと、これからも皆様の笑顔に寄り添う菓子作りに励んでまいります。

再びお客様にお仕えできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。