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お客様の声

  • 匿名 様
  • 投稿日:2026年03月01日

外熨斗だろうと思い込んでいたこちらがいけないのですが、届いたら内熨斗になっていて、しかも包装がひもで縛ってあったので、とても戸惑いました。このままで法要に出していいのか悩みました。

お店からのコメント

この度は、大切なご法要の供物として当店のお菓子をお選びいただいたにもかかわらず、包装や熨斗(のし)の仕様につきまして、多大なるご不安とご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

当店の仏事用包装につきまして、ご説明させていただきます。
私共では、配送中にお熨斗が汚れたり破れたりすることを防ぎ、また、慎み深い弔いの意を表すため、通常は「内熨斗(包装紙の内側に熨斗を掛ける)」にてご用意しております。

また、紐掛けの包装につきましては、金沢の伝統的な贈答のしきたりに基づき、丁寧な手仕事の証としてお掛けしております。しかしながら、お客様が「このままお出ししてよいものか」とお悩みになられたことを重く受け止め、今後はオンラインショップ上でも、より分かりやすく包装仕様についての説明を明記するよう改善に努めてまいる所存です。

もし今後、外熨斗のご希望や、紐なしの包装などのご要望がございましたら、備考欄等でお申し付けいただければ、可能な限りお客様のご希望に沿った形でお仕立ていたします。

この度は、せっかくの志のお品に際し、ご心配をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

  • とも 様
  • 投稿日:2023年12月17日

この度は、父の17回忌の御供えとして購入させて頂きました。
父の単身赴任時代の家族へのお土産として味わった本物の味が 今も変わらず、思い出が甦りました。
お陰様で、心豊かなひと時を過ごせました。

お店からのコメント

ご注文ありがとうございます。ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

  • コニー 様
  • 投稿日:2022年02月16日

先方に大変喜んで頂きました?

お店からのコメント

ご注文ありがとうございます。先様には喜んでいただけたでしょうか。またのご利用お待ちしております。

  • フー 様
  • 投稿日:2021年07月03日

今までいろいろ送り出してきたものの中で日持ちし上品な物は今回が初めてで満足できました。また次回も利用したく思います。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき幸いでございます。
お褒めのお言葉光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。

  • 大棟梁 様
  • 投稿日:2021年02月14日

コロナ禍により、亡き母の墓参りが出来ない為、供物をお送りいただきました。メッセージも添えられ、また希望日に正確に届けられました。
ありがとうございました。

祖父(母の父)が金沢生まれのためか、生前は「千歳」が好物でした。
また、忌日には西武池袋店で求めておりましたが、今後は通販も利用したいと思います。

お店からのコメント

この度は森八オンラインショップをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご満足頂きまして幸いでございます。
お褒めのお言葉、大変光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

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