ホーム お客様の声:【オンラインショップ限定】ご自宅セットミニ(秋) お客様の声 【オンラインショップ限定】ご自宅セットミニ(秋) 4.8(4件) 1件~4件(全4件) 並び順: 新着順 評価の高い順 Sally 様 投稿日:2025年11月05日 どれも美味しいですが、どら焼きちついては、もう少ししっとり感が欲しいです。 お店からのコメント この度は、【オンラインショップ限定】ご自宅セットミニ(秋)をご購入いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「どれも美味しい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 しかしながら、どら焼きにつきまして、「もう少ししっとり感が欲しい」とのご指摘、ご期待に沿える食感をお届けできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からのフィードバックを基に、生地の配合や焼き加減、品質保持の方法などを改めて見直し、よりふっくらと「しっとり」とした、ご満足いただけるどら焼きをお届けできるよう、改善に努めてまいります。 今後とも、お客様にご愛顧いただけるよう、製品の品質向上に尽力してまいりますので、変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 アンヨッチャン 様 投稿日:2022年10月25日 通信販売だと最低4個以上とかなるのは仕方ないところで、どうしても食べたいときはデパートの販売店で1個ずつ買っていますが、こうやって通信販売で1個づつのセットがあると有難いです。いつも感心しているのは、どの商品にも必ずグラム数が表記されていることです。これって当たり前ではなく商品管理が徹底されていることですね。 お店からのコメント ご注文ありがとうございます。通信販売はご指摘の通り、発送の兼合いでどうしてもお箱入となってしまうものがほとんどです。ご自宅セットは少量お召し上がりたい方に人気の商品です。今現在は食品の場合、栄養成分の欄に重量表示することになっておりますので、必ずグラムは分かるようになっております。 YUNN 様 投稿日:2022年09月30日 粒餡が苦手なのでそういった物ばかりだったらどうしようかと思っていたのですが、色々な味のお饅頭が入っていてとても気に入りました。 秋と言っても今年は暑かったので、くずきりが入っていたのも嬉しかったです。 お店からのコメント ご注文ありがとうございます。商品内容に喜んでいただけたようでうれしく思います。くずきりは一年中人気のある商品です。またのご利用をお待ちしております。 甘とう 様 投稿日:2021年10月01日 森八さんの色々な商品を味わえて、どれが好みかを知ることができます。 ありがたい詰め合わせでした。 お手作り最中の、あまりの美味しさに驚きました。感動ものです。 これまでの人生で一番の美味しさでした。 お店からのコメント ご注文ありがとうございます。お褒めのお言葉、大変感謝致します。様々な種類のお菓子を召上がりたいというお声を多く頂いておりましたので、ご自宅用途の詰合せをご用意させていただきました。お手作り最中は加賀米を使ったもなか種を香ばしく焼き上げ、短時間で包装することで出来立てのお味を再現できるように致しました。またのご利用をお待ちしております。 1件~4件(全4件)
お店からのコメント
この度は、【オンラインショップ限定】ご自宅セットミニ(秋)をご購入いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「どれも美味しい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
しかしながら、どら焼きにつきまして、「もう少ししっとり感が欲しい」とのご指摘、ご期待に沿える食感をお届けできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのフィードバックを基に、生地の配合や焼き加減、品質保持の方法などを改めて見直し、よりふっくらと「しっとり」とした、ご満足いただけるどら焼きをお届けできるよう、改善に努めてまいります。
今後とも、お客様にご愛顧いただけるよう、製品の品質向上に尽力してまいりますので、変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。