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お客様の声
- みぃ 様
- 投稿日：2026年04月26日
いつもお世話になっております。
オンラインで定期的に頂くので、大変助かっております。
お菓子も美味しくいただいているのですが、もし機会があればご相談したいと思っていたことをログインついでに相談させてください。
長くお世話になっているかと思いますが、輸送中の個包の中でお菓子が寄って形が崩れていることも多ございます。
輸送中に起こりやすいこととは存じますが、他人様にお出しする前提での注文でもありますので、少し困りごとではございます。
また、きんとんはへたってしまうこともあり、練切りの方が美しく頂戴できます。
お味などには影響なく毎度毎度のことではありませんので、許容の範囲ではございます。とても良いサービスですので、これからもこの定期便は是非続けていただき、利用させていただきたいと思います。
何かの折のついでに合わせてご検討いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
- こむぎ 様
- 投稿日：2025年10月11日
１０月でもまだまだ暑いのでクール便の配送が良かった気がします。
今回は見た目がちょっと地味な感じかな？
味は美味しいですね
お店からのコメント
この度は、【定期便：月1回】上生菓子 4個入をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、10月でも暑い時期の配送に関し、クール便での配送をご希望されるとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。品質保持のため、季節に応じた最適な配送方法について、今後さらに検討を重ねてまいります。
また、今月の上生菓子の見た目につきまして、「ちょっと地味な感じかな？」とのご感想、承知いたしました。生菓子は季節の移ろいを繊細に表現しておりますが、お客様の期待される華やかさに欠けていた点、大変申し訳ございません。
一方で、「味は美味しい」とのお褒めの言葉をいただき、大変安堵いたしました。職人が一つ一つ丁寧に作り上げる確かな美味しさは、森八の誇りです。
いただいたご意見は、今後の商品企画・製造の参考にさせていただきます。これからも毎月、季節感あふれる美しい生菓子をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
- こむぎ 様
- 投稿日：2025年06月10日
高齢の母と一緒にいただきました。
甘ささ控えめで、とても美味しかったです
和菓子は季節感があるので、目でも味わえるところがいいですね。
これから毎月、届くのが楽しみです
お店からのコメント
「甘さ控えめで、とても美味しかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。和菓子は季節の移ろいを表現することも大切にしておりますので、目でもお楽しみいただけたとのこと、職人も喜ぶことと存じます。
これから毎月お届けする和菓子で、季節の移ろいを感じていただければ幸いです。次回もどうぞお楽しみにお待ちくださいませ。
- こもとべ 様
- 投稿日：2025年04月04日
両親の金婚式のお祝いに、1年間、上生菓子の定期便を送ることにしました。
季節ごとに意匠が工夫された、美しく美味しいお菓子に、二人の会話もはずむと考えたからです。
また、脂質の多い洋菓子では年齢的にも健康への影響が気になりますが、上質な和菓子であれば安心でしょう。
最初のお菓子が届いたところ、両親にも大変喜ばれました。
これから、月一度の楽しみになると思います。
このような定期便があって、良かったです。
お店からのコメント
この度は、ご両親様の金婚式という誠におめでたいお祝いに、上生菓子 4個入をお選びいただき、心よりお祝い申し上げます。
季節ごとに意匠を凝らした上生菓子が、ご両親様の会話のきっかけとなり、 Freude となりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。
仰る通り、上質な和菓子は、洋菓子に比べて脂質も少なく、ご健康を気遣われるご両親様にも安心してお召し上がりいただけるかと存じます。
最初のお菓子がお届けでき、ご両親様にも大変お喜びいただけたとのこと、何よりでございます。
これから毎月、季節の美しい上生菓子をお届けできることを、私どもも楽しみにしております。
このような大切な節目に、弊店の商品がお役に立てることを光栄に存じます。
今後とも、ご両親様にお喜びいただけるような、美しく美味しい上生菓子をお届けできるよう、精一杯努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
ご両親様の末永いお幸せを、心よりお祈り申し上げます。
- あや 様
- 投稿日：2025年03月08日
いつも素晴らしいお菓子をありがとうございます。
昨年冬より定期購入を初めて1年が経ちました。
毎回趣向を凝らした生菓子が届き、封を開けるたび感動しています。
昨年の３月、初めて「草小倉あん」というものを口にしました。
蓬でしょうか？葉がほんのり香る春らしい味わいでした。
白餡と黒餡しか知らずに育ちましたので、珍しい餡に出会えたことが嬉しかったです。
昨年同様３月はお内裏様、お雛様モチーフのものでしたが、デザイン、餡の組み合わせが昨年と異なりましたね。
毎月デザインが異なるものを懸命に考えられていることがわかり、仕事の丁寧さに頭が下がります。
皆様の丁寧な仕事が感じられるお菓子とともに仕事後のひと時を楽しむことができていること、非常に嬉しく思っています。
これからも毎月楽しみにしています。
お店からのコメント
この度は、【定期便：月1回】上生菓子 4個入 を1年間続けてお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
毎月、趣向を凝らした上生菓子をお届けできるよう、職人一同、素材選びから意匠、そして餡の組み合わせに至るまで、試行錯誤を重ねております。お客様からの「封を開けるたび感動しています」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
特に、昨年の3月にお届けした「草小倉あん」をお気に召していただき、大変嬉しく思います。仰る通り、蓬を練り込んだ餡は、春の息吹を感じさせる上品な味わいが特徴です。白餡や黒餡とはまた異なる、和菓子の奥深さを感じていただけたのではないでしょうか。
また、毎年同じモチーフでも、デザインや餡の組み合わせを変えることで、常に新しい発見と感動をお届けできるよう努めております。お客様の細やかなお気遣いに、心より感謝申し上げます。
これからも、お客様の期待を裏切らない、そして期待を超えるような上生菓子をお届けできるよう、精進してまいります。今後とも、毎月の上生菓子を楽しみにお待ちください。
- 三島 様
- 投稿日：2024年10月17日
岐阜にいる義母に毎月一度の親孝行をさせていただいています。
義母も毎月楽しみにしてくれています。
お店からのコメント
上生菓子をご購入いただき、ありがとうございます。毎月、岐阜にいらっしゃる義母様への親孝行としてご利用いただいているとのこと、嬉しく思います。義母様が毎月楽しみにしてくださっていることに感謝いたします。これからもご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ＊an＊ 様
- 投稿日：2024年03月15日
素敵なお茶の時間をありがとうございます
お箱を開けてみてつい見入ってしまう生き生きとした季節感・実際にいただいての味わいの深さは森八さんでないとと思うところです
毎回ありがとうございます
お店からのコメント
ご注文ありがとうございます。見た目、味わいともにご満足いただきありがとうございます。来月もお楽しみくださいませ。
- さが 様
- 投稿日：2024年01月18日
和菓子のアンという小説を読んで和菓子に興味を持ったものの、
なかなか店頭に足を運ぶまでに至らなかったのですが、
サブスクスタイルであれば、なんの知識もなくても気にしなくて良さそうだし、店頭まで足を運ばずとも良くて楽だしと思い、
なるべく安価なところを探して申し込んでみました。
正直、味についてはどれもこれも似たようなものだなというのが素直な感想です。上品な味わいで美味しかったです。
ちょっと調べてみたのですが、味よりも季節感を味わうものだということですよね。
しばらく続けてみて詳しくなれるといいなぁと思っておるところです。
お店からのコメント
ご注文ありがとうございます。和菓子の中で上生菓子はとりわけ季節を先取るお菓子です。森八の上生菓子は中餡はそれぞれお味が異なりますので、お楽しみいただければ幸いです。
- 橋本 様
- 投稿日：2023年11月02日
上生菓子の説明書が付いていて、情景を想像しながらいただきました。 やっぱり和菓子は季節を感じられていいですね。 子供たちも毎月心待ちにしております。
お店からのコメント
ご注文ありがとうございます。毎月楽しみにしていただき嬉しく思います。和菓子は季節を先取ります。これから来る冬を満喫していただければと幸いです。
- おおさわ哲 様
- 投稿日：2023年05月13日
毎月美味しい森八さんを夫婦揃って楽しみにしています
季節感溢れるお菓子を観て加賀を思い、食べる順番を妻が決め 私がコーヒーを入れ?? 妻の「お菓子うんちく」を聴きつついただくという定番パターンが出来上がっています
これからも宜しくお願いします
※出来ればお菓子の説明が1行でもあると尚、夫婦会話が盛り上がります
(^。^)v
お店からのコメント
ご注文ありがとうございます。楽しいひと時をお過ごしいただけたようでうれしく思います。個々の商品説明に関してはホームページトップより季節の上生菓子のバナーをクリックしてご参照くださいませ。
お店からのコメント
いつも当店のオンライン定期便をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、日頃より多大なるお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は、お届けしたお菓子の形が崩れていたとのこと、せっかくのひとときに水を差す形となりましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様がおもてなしの品として大切に扱ってくださっている中、ご期待に沿えない状態で届きましたこと、私共も大変心苦しく、申し訳ない思いでいっぱいです。
頂戴いたしました「輸送時の偏り」および「きんとんの状態」についてのご相談、真摯に受け止めさせていただきます。
「これからも続けていきたい」という温かなお言葉に甘えることなく、お客様に安心しておもてなしにお使いいただける品質を目指し、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
詳細な内容変更のご希望などがございましたら、別途個別にご案内を差し上げることも可能でございます。お客様のご不便が少しでも解消されるよう努めますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。