公式オンラインショップ
お客様の声
- 法人 様
- 投稿日：2025年10月23日
つい先日注文したところですが、秋らしいというのと、前回のコメントでも記載しましたが包装や紙袋などがとても和の感じで好印象だったので、今回、また新たに訪問先ができたのでこの度もこちらで注文することにいたしました。発送も早いし、日時指定もでき、また丁寧なメール返信で逐一ご連絡いただけることもすごく信頼でき、安心でした。今後も機会があればよろしくお願いします。
- まあこ 様
- 投稿日：2025年10月14日
以前、知人からいただき大変美味しかった栗饅頭を、
今回大事な方にメッセージを添えて贈らせていただきました
後日、栗饅頭はもちろんとても美味しかったとの連絡とともにメッセージが小さな封筒に入れられてたと聞き、私の気持ちを大切に届けてくださったことににとても感激いたしました
また、利用させていただきます
本当にありがとうございました
お店からのコメント
この度は、当店をご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
以前、知人の方からの贈り物として当店の「能登栗 栗まんじゅう」を大変美味しく召し上がっていただいたとのこと、そして今回は、その大切な栗饅頭を、お客様の「大切な方への贈り物」としてお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
また、お預かりしたメッセージを添え状としてではなく、「小さな封筒」に入れてお届けしたことで、お客様の「気持ち」がより丁寧にお相手に伝わったと聞き、私たちも大変感激しております。細やかな心遣いがお届け先の方にも、そしてお客様ご自身にも喜びをもたらしたことを知り、安堵いたしました。
お客様の温かい想いを大切にお届けできるよう、これからも商品の品質はもちろん、心を込めた丁寧な梱包・発送に努めてまいります。
「また、利用させていただきます」というお言葉を励みに、今後とも皆様に愛される老舗として精進してまいります。本当にありがとうございました。
お店からのコメント
この度は、当店をご利用いただき、またクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご家族の団欒のひとときに「お手作り最中 城の石」をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
「ぱりっとした皮」と「ほどよい甘さの餡」をお褒めいただき、光栄でございます。最中皮の香ばしさと、餡の上品な風味を楽しんでいただけたようで何よりです。
今後も、皆様の食卓に笑顔をお届けできるよう、変わらぬ美味しさをお届けしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お店からのコメント
この度は【10/1より発送】金沢五郎島小町 5個入について、お届けに関するご心配をおかけし、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お届け日につきまして、「木曜日の到着予定が月曜日となり4日遅れた」とのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配送状況を改めて確認いたしましたところ、お客様のご注文は10月2日10時に無事お届けが完了しており、当初の発送開始日（10月1日）から見て、大きな遅延は発生していない状況でございました。
しかしながら、お客様が「木曜日着」とご認識されていたこと、そして4日間の遅れを感じられた原因について、弊社からのご案内方法やシステム表示に誤解を招く点がなかったか、深く反省しております。
今後は、お届け予定日の情報伝達をより正確かつ分かりやすく改善し、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
この度は、混乱を招いてしまい重ねてお詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ミン 様
- 投稿日：2025年10月11日
亡母は、金沢生まれ金沢育ち。千歳が大好きでした。私も子どもの頃から身近な和菓子でした。この度母の一周忌にあたり、親戚の方々に前述のようなメッセージをつけて差し上げました。皆さま、千歳の上品なおいしさに感動されていました。
お店からのコメント
この度は、お母様の一周忌という大切な法事のお供えとして、弊社の千歳 6個入（仏事用）をお選びいただき、誠にありがとうございます。
金沢ご出身で千歳を大好きでいらっしゃったお母様、そして子どもの頃から身近な和菓子としてご愛顧くださったお客様の温かいメッセージとともに、親戚の皆様にお届けいただけたこと、大変光栄に存じます。
皆様に「千歳の上品なおいしさに感動された」とのお言葉をいただき、私どもも胸が熱くなりました。加賀藩御用菓子司として受け継いできた千歳の変わらぬ味わいが、皆様の心に残るひとときを彩ることができたなら幸いです。
これからも、金沢の記憶とともにある和菓子として、心を込めてお作りしてまいります。温かいご感想をありがとうございました。
- さゆさと 様
- 投稿日：2025年10月11日
大切な友人へのプレゼントに購入しました。誰に対しても自信を持って贈る事のできる格別な味です。また大切な方へリピートしたいと思います。
お店からのコメント
この度は、能登の宝の塩羊羹 5本入を大切なご友人へのプレゼントとしてお選びいただき、誠にありがとうございます。
「誰に対しても自信を持って贈る事のできる格別な味」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。能登の自然の恵みである塩が、羊羹の上品な甘さを引き立てる、職人の技が詰まった逸品です。
ご友人に心から喜んでいただけたことと拝察いたします。
「また大切な方へリピートしたい」とのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。これからも、皆様に信頼していただける品質と味わいをお届けできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- 法人 様
- 投稿日：2025年10月11日
取引先の訪問の手土産として、秋らしい商品だったのと、百貨店等に行く時間が無駄なので簡単にネット注文でき、手提げ袋等もつけていただけるということで今回注文しました。自身が食べたわけではないので、商品の味等は分からないですが、包装や手提げ袋は高級感もあり、和の感じで良かったです。
お店からのコメント
この度は、お取引先様へのご訪問の手土産として、【10/1より発送】秋の宝達・宝達詰合せ 30個入をお選びいただき、誠にありがとうございます。
秋らしい商品であること、そして百貨店等に行く手間が省けるという点で、弊社のオンライン注文がお客様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
手提げ袋もご用意できたとのことで、ビジネスシーンでのご要望にお応えできて安堵いたしました。
包装や手提げ袋に高級感があり、和の感じで良かったとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。お渡しする際の印象を大切にし、心を込めてご用意しておりますので、お褒めいただき光栄です。
お取引先様にも、宝達の上品な味わいと、季節を感じるお菓子としてお喜びいただけていれば幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- まリッペ 様
- 投稿日：2025年10月11日
私が金沢出身で、幼い頃よりよく知っている千歳をお祝い事に使わせていただいております。今回は娘の結婚式でした。一つ一つ手渡すときの皆さまの笑顔、至福のひとときでした。
お店からのコメント
この度は、お嬢様のご結婚という慶事の引出物として、千歳 25個入をお選びいただき、誠にありがとうございます。心よりお祝い申し上げます。
お客様が金沢ご出身で、幼い頃よりよく知っている千歳を、人生の門出という特別な瞬間に選んでいただけたこと、大変光栄に存じます。
「一つ一つ手渡すときの皆様の笑顔、至福のひとときでした」という温かいメッセージに、私どもも感動いたしました。千歳の上品な味わいが、お祝いの席をさらに格調高く彩り、皆様の心に残る喜びとなったことを願っております。
これからも、金沢の伝統とともにあるお菓子として、皆様の大切な瞬間に寄り添えるよう、心を込めてお作りしてまいります。誠にありがとうございました。
- こむぎ 様
- 投稿日：2025年10月11日
１０月でもまだまだ暑いのでクール便の配送が良かった気がします。
今回は見た目がちょっと地味な感じかな？
味は美味しいですね
お店からのコメント
この度は、【定期便：月1回】上生菓子 4個入をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、10月でも暑い時期の配送に関し、クール便での配送をご希望されるとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。品質保持のため、季節に応じた最適な配送方法について、今後さらに検討を重ねてまいります。
また、今月の上生菓子の見た目につきまして、「ちょっと地味な感じかな？」とのご感想、承知いたしました。生菓子は季節の移ろいを繊細に表現しておりますが、お客様の期待される華やかさに欠けていた点、大変申し訳ございません。
一方で、「味は美味しい」とのお褒めの言葉をいただき、大変安堵いたしました。職人が一つ一つ丁寧に作り上げる確かな美味しさは、森八の誇りです。
いただいたご意見は、今後の商品企画・製造の参考にさせていただきます。これからも毎月、季節感あふれる美しい生菓子をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
- もも 様
- 投稿日：2025年10月06日
お出かけ先で食べようとしたところ蜜切りが必要なので一旦持ち帰りました。一手間かかりますが、餡子やフルーツ、もなかを乗せ、黒蜜をかけてトッピングを完成させていく作業はとても楽しく贅沢な気持ちになりました。甘味さっぱりの具材とコクのある黒蜜、しっかりした餡子の相性はバッチリで大変美味しく、もなかに乗せたりしながら味や風味・食感もバラエティー豊かに楽しく食べることが出来ました。ありがとうございました。
お店からのコメント
「一手間」の楽しみと贅沢なひととき
おっしゃる通り、蜜切りや、餡子、フルーツ、もなかを乗せて黒蜜をかける「トッピングを完成させていく作業」は、お客様だけの特別な時間であり、贅沢な気持ちを演出してくれるものと存じます。その手間も含めて、和菓子ならではの「おもてなしの心」を感じていただけたなら幸いです。
味と食感の絶妙なハーモニー
「甘味さっぱりの具材とコクのある黒蜜、しっかりした餡子の相性はバッチリ」とのご感想、森八が大切にする上品な甘さのバランスを感じていただけたようで光栄です。
また、もなかに具材を乗せたりと、味や風味・食感もバラエティー豊かに楽しく召し上がっていただけた様子が目に浮かびます。
これからも、お客様に感動と楽しさをお届けできる和菓子づくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
お店からのコメント
この度は、再び当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回も温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「秋の宝達・宝達詰合せ 20個入」をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
「秋らしい」という季節感と、前回ご評価いただいた「包装や紙袋が和の感じで好印象」という点から、今回も大切なご訪問先への手土産として当店の商品を選んでいただけたこと、大変光栄に存じます。
また、オンライン注文での「発送の速さ、日時指定の正確さ、そして丁寧なメール返信」にご信頼とご安心をいただけたというお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。お客様に気持ちよくお買い物をしていただくため、商品の品質はもちろん、細やかなサービスにも力を入れております。
今後も、お客様の大切なシーンに寄り添えるよう、より一層、商品の製造と発送体制の向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。